Редактор текстов в Отдел контроля качества (Контактный центр)

до 74 000 ₽ до вычета налогов

Okko

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании вакансии, ждем твой отклик :)

В нашу команду мы ищем Редактора текстов в Отдел контроля качества КЦ.

Чем предстоит заниматься?

  • Составлять шаблоны ответов для операторов КЦ под каждый новый процесс поддержки;
  • редактировать и актуализировать активную базу шаблонов поддержки;
  • согласовывать тексты для автоматизированных сценариев бота;
  • писать тексты и шаблоны для алармов;
  • работать с tone of voice поддержки: актуализировать его в соответствие с трендами и ToV Okko;
  • актуализировать тексты на портале КЦ.

Что для нас важно:

  • Грамотность: знание правил орфографии, пунктуации, грамматики и стилистики русского языка на экспертном уровне;
  • умение работать с различными стилями письма: адаптировать язык и стиль письма под разные аудитории, форматы и цели текста;
  • редакторские навыки: знание основ составления ответа/текста; вычитка и корректура; понимание и точное следование техническим заданиям;
  • коммуникативные навыки;
  • ответственность, организованность;
  • умение быстро находить новую информацию и разбираться в ней.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки;
  • льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта;
  • доступ в электронную библиотеку издательства МИФ, в которую входят почти 2 тыс. единиц контента по бизнесу, саморазвитию, здоровому образу жизни и другим актуальным темам;
  • бесплатную подписку на сервисы партнеров;
  • насыщенную корпоративную жизнь;
  • совместные занятия спортом: йога, футбол, волейбол.

Контактная информация

Okko

Сайт: okko.tv

Почта: не указана

Вакансия опубликована 07.04.2025 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

7 апреля

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

9 апреля

#

от 60 000 до 80 000 ₽

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

16 апреля