Старший менеджер по продажам в интернет-магазин бренд одежды "СВЯТАЯ" ( в офис )

SVYATAYA — российский бренд одежды, открывающий женственность через смелый концептуальный крой. Бренд основан в Казани и активно развивается с 2013 года. У нас свое производство изделий.

Миссия бренда: дарить удовольствие от покупок и разжигать огонь в глазах клиентов.

SVYATAYA успешно развивается в различных коммерческих направлениях.
Мы имеем свои розничные точки продаж в Казани, в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Также мы представлены в Москве в таких точках продаж как Флакон, Петровка и в Афимолле.

Мы активно расширяем нашу франшизу и благодаря нашим партнерам представлены в городах России таких как Уфа, Ижевск, Набережные Челны, Самара, Омск, Воронеж, Краснодар, Иркутск и Красноярск.
Наш бренд известен за пределами России, включая страны такие как Германия, Беларусь, Румыния и Молдова.
Мы также сотрудничаем с такими известными маркетплейсами, как Wildberries, Ozon, Lamoda и Яндекс Маркет.

А также у бренда есть интернет-магазин

Наша команда динамично растет и всегда остается в поиске профессионалов, стремящихся к развитию в одном из самых перспективных направлений fashion-индустрии.

Приглашаем в нашу команду старшего менеджера по продажам в интернет-магазин бренда, который будет отвечать за работу менеджеров и высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:
- Работа с возвратами и с оплатами;
- Работа с менеджерами (обучение, просмотр чатов);
- Работа с конфликтными ситуациями;
- Обработка вопросов от клиентов;
- Обработка заказов;
- Просмотр сайта по товарам, корректировка;
- Проявление заботы к покупателю;
- Работа в программах 1С, Retail CRM.

Наши ожидания:
- Опыт работы в сегменте Fashion будет являться преимуществом, также рассматриваем и другие ниши;
- Опыт работы в продажах через переписки - будет преимуществом;
- Навык обучения сотрудников в сфере продаж;
- Стрессоустойчивость;
- Грамотная русская письменная речь;
- Ориентация на результат;
- Умение работать в 1С, Retail CRM - будет преимуществом.

Что мы предлагаем:
- Канал продаж: интернет-магазин, который сейчас на пике популярности и количество покупателей растет с каждым месяцем. Нашими изделиями мы помогаем получить только положительные эмоции у покупателей.
- Развитие: развитие Hard skills, а также и в деньгах, если вы даете результат. Вы сможете тестить различные гипотезы, внедрять изменения, а скорость принятия решения от идеи до результата – высокая.
- Команда: молодой, дружный коллектив, который ценит взаимную поддержку и профессионализм. Работа с сильной командой профессионалов в fashion-сфере. Большая часть команды работает в долгую более 3-х лет. Мы регулярно вкладываемся в ее комфорт и развитие.

Условия:
- График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 (в офисе);
- Обучение за счет компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Полный соц.пакет;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Молодой и дружный коллектив;
- Скидки на продукцию компании.

Если вы готовы стать частью нашей команды и создавать стиль вместе с «SVYATAYA» - откликайтесь на вакансию и с вами свяжутся в ближайшее время!