В команду аккредитованной IT компании-нашего партнера, поддерживающего и развивающего наши IT технологии, требуется Специалист по технической поддержке (клиентов).

Обязанности:

Своевременная и качественная техническая поддержка клиентов ПО ТЕЛЕФОНУ;
Администрирование прав доступа к сервисам, торговым системам и технологиям;
Подключение клиентов к торговым сервисам;
Мониторинг/тестирование функционирования клиентских сервисов;
Участие в рабочей группе, направленной на анализ и тестирование различных систем и сервисов;

Требования:

Высшее /Незаконченное высшее образование (экономическое/техническое);
Опыт работы в клиентской поддержке/администрировании ПО от 0,5 года;
Уверенный пользователь ПК;
Желание развиваться в IT сфере;
Личные качества: высокий уровень коммуникабельности, клиентоорентированности, способность работать в команде, ответственность и стрессоустойчивость.
Наличие знаний в области финансовых рынков ( собственный опыт торговли)-будет преимуществом;

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство;
График работы смещенный (смены с 9 до 18, с 12 до 21, график составляется заранее)
Возможности для профессионального роста и развития;
Социальный пакет (в том числе ДМС);
Работа в современном ОФИСЕ компании в шаговой доступности от метро ( не удаленный формат работы).

Специалист 2-линии технической поддержки клиентов