«Пикассо» — первая и крупнейшая сеть центров рентгенодиагностики в России.

Наша команда — это 2000 профессионалов, объединённых общими ценностями. Мы строим долгосрочные отношения с сотрудниками и создаём комфортные условия для работы и достижения общих целей.

Наша компания находится в стадии активного роста, в связи с этим у нас открыта новая вакансия. Ищем проективного коллегу-единомышленника

Что вас ждёт в нашей компании:

Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный;
Ежегодная индексация зарплаты и дополнительные выплаты за стаж;
Карьерный рост — реальные возможности двигаться вперёд;
Оборудованное рабочее место;
Дружный коллектив, наставники и поддержка в любой ситуации;
Бесплатная диагностика для вас и ваших близких;
Удобный сменный график 2/2 с 9-21.

Мы ожидаем:

Специалиста с опытом работы на аналогичной должности от года;
Уверенного пользователя ПК (утилиты: сmd, веб интерфейс роутеров, google, текстовые редакторы для ведение документации)
Внимательного и ответственного сотрудника, готового работать в режиме многозадачности.

Ваши обязанности:

Обработка заявок по поддержке внутренней CRM системы;
Прием заявок от сотрудников компании (телефонные, HelpDesk);
Консультирование и решение проблем сотрудников компании на первой линии поддержки;
Эскалация заявок на остальные линии техподдержки (системные администраторы, разработчики);
Решение запросов сотрудников удалённо, в рамках компетенций.

Специалист технической поддержки