Менеджер по работе с ключевыми клиентами / KAM / Аккаунт-менеджер (EdTech B2G)

CUSTIS - российская аккредитованная ИТ-компания, которая специализируется на проектировании и разработке ИТ-решений для клиентов в различных отраслях бизнеса.

Одно из наших решений - платформа Modeus, которая поддерживает технологический переход к индивидуализированной модели высшего образования. Modeus позволяет проектировать новое образовательное пространство и реализовывать модульный подход к управлению учебным процессом, автоматизирует планирование нагрузки преподавателей и создание расписания.

Кто для нас клиент:
Вузы РФ, у которых есть повестка развития.
Ключевая роль аккаунта:
• Аккаунт с нашей стороны ведет программу развития вуза в сторону индивидуализации коммерческим способом.

Мы ждем, что вы:
• Умеете собирать сложные переговоры с клиентами;
• Умеете легко устанавливать контакт с потенциальными клиентами с момента первого открытия дверей;
• Понимаете, что постройка таких взаимоотношений заканчивается бизнесом (зарабатыванием денег);
• Умеете распознавать личные интересы клиентов и уровень их значимости и приоритетности в конкретный момент;
• Имеете собственную ценность высшего образования;
• Имеете высокий уровень энергии и самомотивации;
• Предпочитаете работать самостоятельно и автономно (не считая погружения в компанию и платформу).

Мы будем друг другу интересны, если в вашем опыте есть что-то из перечисленного:
• Разработка и внедрение корпоративных изменений в компаниях, управление знаниями;
• Запуск проектов в качестве социального предпринимателя на уровне региона;
• Запуск социально-значимых проектов под крылом корпорации;
• Присутствие в отрасли высшего образования в качестве консультанта/эксперта.

Как будет построена работа аккаунта:
• Проводить переговоры со стейкхолдерами (ректор, проректор по образованию, проректор по ИТ);
• Собирать схемы из решений и действий в клиенте, в которой для каждого ЛПР сформулировано ценностное предложение. Может смотреть на пару шагов вперед, что нужно сделать, чтобы эти решения/действия были приняты/предприняты;
• Отвечать за выдачу взвешенных обязательств клиенту (аккаунт конечная точка и гарант по выполнению обязательств);
• Формировать карту стейкхолдеров с их интересами, потребностями, проблемами, устремлениями, зонами ответственности и влияния;
• Работать в командных продажах (за каждой продажей стоит работа и выстроенные отношения с CPO, консалтингом, внедрением, эксплуатацией).

Почему CUSTIS?

• Свобода выбора: проектов и формата работы.
• Партнерские отношения с сотрудниками: отсутствие жесткой иерархии, открытость руководства, ДМС с первого месяца работы, 100% оплата больничных.
• Масштабные проекты: широкая линейка продуктов, крупные клиенты - отраслевые лидеры.
• Профессиональное развитие: поддержка нелинейных карьерных траекторий, обмен опытом, обучение и посещение конференций.
• Комфортные условия труда: офис в центре Москвы с кабинетным форматом, гибкий график с возможностью удаленной работы, регулярные корпоративные офлайн- и онлайн-мероприятия.